shyshi（シャイシー）へ
ご訪問いただきありがとうございます

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気持ちよくお買い物いただきたいため、下記説明をご覧になってからのご注文をよろしくお願いします
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GW・お盆期間・年末年始その他長期休業時に
いただきましたお問い合わせは
翌営業日以降にご返答させていただきますので
あらかじめご了承くださいませ。
商品の発送に関しましては土日祝日を除き通常通りとなります。


・土日祝日、長期休暇時はお休みになっております
・各商品ページに出荷目安・お届け目安を
　記載しておりますので把握の上ご注文ください

・コンビニ払い / ペイジー払いでの購入後キャンセルが
　多発しております。発送準備に関わりますので
　ご購入の意思がある方のみのご注文をお願いします

・輸送中に破損しないことを第一に考え
　梱包しておりますので
　ラッピングサービスはお受けできかねます
・また輸入の際に箱に痛み・
　破損が生じる場合がございますが
　商品には影響ないよう配慮しております

・キャンセルに関しましてはこちらに詳しく記載して
　ございます

・海外の別々の拠点から発送することもあり
　まとめての発送をお受けできかねる場合が
　多々ございますがご了承ください

・領収書の発行は致しかねます
　（BASEのヘルプページに記載の方法で対応をお願いいたします）



▶︎商品発送
当店は海外拠点から買い付け・お取り寄せでの販売となります。
原則日本国内での検品後の発送となるのでお時間が多少かかります。

＊現在コロナウイルスの影響により国外物流の遅れがあるため、到着にお時間のかかる商品は
現地で2度検品を行い直接のお届けとなっております。その場合追跡番号のお知らせを事前にいたします＊

準備できたものから発送いたしますので
同時に注文いただいたものでも別々にお届けすることがございます。そのためラッピングもお受けできかねますことご了承くださいませ。



▶︎ご注文後の流れ
①ご注文　
②支払確認　
　1-2日
③海外より発送　
　商品により数日-数週間
④日本到着・検品
　1-2日
⑤お手元に到着

注文が入り次第、海外拠点より買い付け・お取り寄せを行なっています。
配送や検品の状況等により商品が届くまで一か月程度かかることもございます。
買い付け期間の発送も多少遅くなる事がございますのでその場合は個別にご連絡致します。



▶︎キャンセル・返品について
お客様都合でのキャンセル、交換返品は受け付けておりません
商品名・カラー・サイズ・個数・到着目安等は注文確定前に再度ご確認ください
ご購入後のご連絡も受けかねます。

受取拒否に関しましてもお客様都合となるため
返金不可といたします。



▶︎不良品に関して
最新の注意を払って検品をしておりますが、配送中等に壊れてしまう場合もあります。
その場合は返金もしくは交換とさせていただきます。
商品到着後3日以内にご連絡ください。
※レビューの投稿をしますと受け取り完了とみなされ、
以後当店は関与ができなくなりますのでご注意ください。

商品を一度でもご利用になった後
お客様の責任で破損・汚損の場合
お客様の責任で商品の一部を紛失した場合　
は受けかねます。



▶︎その他
海外製品のため、縫製が荒い・歪みやプリント等のずれ・サイズの誤差・小さな傷や汚れがある場合がございます。ご理解のある方のご購入をお願いします。

検品・梱包中に著しい破損など見つけた場合、在庫切れ、生産中止の際にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お客様のもとへ一度到着したのち、お受け取り期間が過ぎ返送されてきた場合に関しましてもキャンセル不可となります。再度の配送をご希望の場合はお客様の手数料・送料負担による再送とさせていただきます。

注文確定後のキャンセル・クーポン適応・支払い方法変更は受け付けておりません。